Conduite de réunion efficace
Formation créée le 04/07/2023. Dernière mise à jour le 08/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation est destinée à tout salarié souhaitant amené à animer des réunions dans le cadre de conduite de projets et/ou management d’équipe
Objectifs de la formation
- Préparer et animer une réunion de manière efficace
- Se préparer en tant qu'animateur de réunion
- Comprendre les dynamiques de groupe pour atteindre les objectifs visés de la réunion
- Acquérir les méthodes de gestion d’un groupe de travail
- Gérer les comportements difficiles en réunion
- Adopter les bonnes méthodes pour un suivi post réunion efficace
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Commerciaux, Key account Manager,
- Ingénieurs d’affaires, Ingénieurs commerciaux
- Managers, Directeurs commerciaux
Prérequis
- Être amené à animer des réunions internes ou externes à l’entreprise
Contenu de la formation
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Séquence 1 : Panorama d’une réunion efficace
- Définition d’une réunion
- Critères d’efficacité et Conditions d’efficacité d’une réunion
- Les 4 rôles à jouer
- Le processus (avant/pendant/après)
- L’enjeu des réunions
- Atelier en sous-groupe : Réflexion Brainstorming autour des critères de réussite d’une réunion
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Séquence 2 : Préparer la réunion
- Définir Objet – Objectif - Méthode
- Préparation par l’animateur
- Préparation des participants
- Organisation matérielle
- Définir le bon format de réunion
- Atelier individuel : Préparer une réunion d’équipe
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Séquence 3 : Lancer la réunion
- Accueil - Gestion des retardataires
- Le démarrage - Planter le décor
- Le danger du lancement préparé
- Mise en situation d’un lancement de réunion et debriefing en équipe
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Séquence 4 : Se mettre dans la peau d’un animateur
- L’animateur est disponible
- L’animateur est gestionnaire
- L’efficacité de l’animateur
- L’ubiquité triangulaire
- L’animateur est médiateur
- L’authenticité – Eléments la favorisant
- Atelier collectif : Jeux de rôles – Simulation d’une réunion
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Séquence 5 : La gestion des participants
- La régulation du groupe
- La régulation des besoins individuels – rôles « parasites »
- Atelier collectif : Jeux de rôles avec profils « parasites »
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Séquence 6 : Les techniques de base de l’animateur
- Les questions (ouvertes, fermées)
- Typologie des questions (cantonade, écho, relais, pickup, test, relance, directe, recentrage ou recadrage
- La reformulation/Le silence
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Séquence 7 : Terminer la réunion
- Clore une réunion (qui, quand, comment)
- Suivi de la réunion (compte rendu, contrôle des suites)
- Phases d’élaboration du compte rendu (avant, pendant, après la réunion)
- Le rôle de l’assistant
- Atelier individuel : Elaborer une trame de compte rendu de réunion
Équipe pédagogique
Formateurs/Formatrices certifiés à la méthode du DISC Persolog
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Face à face pédagogique Participation active, mises en situations, apports théoriques de l’intervenant et exemples concrets
- Exercices en cours de formation
- Quizz et corrigé en fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Visionnage de vidéos
- Travail sur Paperboard
- Mises en situations de vente
- Support pédagogique personnalisé remis à chaque participant
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- À l’issue de la formation, un certificat de réalisation sera délivré aux stagiaires, ainsi qu’une attestation d’assiduité, qui sera signée par le bénéficiaire.
Délai d'accès
10 jours
Accessibilité
Les personnes qui rencontreraient des difficultés pour cause de situation de handicap, même léger, même provisoire, sont priées de bien vouloir nous consulter au moment de leur inscription, afin de nous permettre d’évaluer ensemble un dispositif d’adaptation de notre formation.